近日，广州金丝带游戏师企鹅姐姐在病区工作过程中，给一位患儿小温提供了多次的游戏辅导服务，让我们了解一下游戏师的工作如何让住院患儿带来力量和改变。

接触

游戏师企鹅姐姐每天除了在游戏室开展服务，还会到病房走访，有段时间常在病房看到14岁的小温。小温很腼腆不太愿意与人交流，企鹅姐姐每次邀请她到游戏室参加活动，小温都只是淡淡地微笑，没有很明显地表达自己是不是愿意去。不过小温在化疗期间各项指标偏低，经常上着层流床，也没法出来玩。等到化疗结束指标上去了，又要转去去合作医院过抑制期，因此也很少机会可以参加金丝带开展的游戏活动。

陪着小温住院的妈妈倒是非常认可企鹅姐姐，平时走病房来到小温的床位，小温妈妈都很乐意与游戏师分享治疗近况，也经常鼓励小温多多与企鹅姐姐交流。但是小温在与游戏师交流的时候还是比较沉默，气氛显得有点尴尬。

转变

今年2月，我们在病区开展一场“情绪小怪兽”绘本深度阅读活动，当时小温的床位刚好在活动场地的旁边。在活动准备开始的时候，企鹅姐姐敏锐地发现小温一直在往活动场地这边看，见状立马发出邀请，刚开始小温还是有点害羞不愿意过来，在企鹅姐姐和小温妈妈的鼓励下，终于答应了坐过来听一听。

在“情绪小怪兽”活动前期部分，企鹅姐姐邀请大家来做一个情绪转转杯，把自己平时会有的情绪都画在杯子上，相比其他参与的小朋友，小温比较安静地创作着自己的作品，在企鹅姐姐到处向参与的小朋友“求分享”作品的时候，也主动给企鹅姐姐看自己列出的开心表情，企鹅姐姐提议：“我们平时除了这些开心的情绪，还有一些情绪也会存在的，比如说哭泣、生气……你也可以试着画下来。”小温想了想，接受了提议，用非常可爱的笔触画出以上所提到的负面情绪，企鹅姐姐笑称：“好可爱啊，看着这些坏情绪都没那么可怕了！”小温笑了。

假发

4月初的时候，小温隔壁床的小妹妹申请了假发，企鹅姐姐过来给小妹妹送假发那天，小温看到了觉得假发很好看，于是跟妈妈说：“我也想要一顶假发到时候出院可以戴着回家。”妈妈就跟企鹅姐姐说了这个事，企鹅姐姐说好啊我马上去帮她量头围。提交申请之后，小温每天都会问一下假发什么时候做好，肉眼可见的开心和期待，更加积极的配合治疗了。

终于等到了派送假发的那一天，小温看着企鹅姐姐整理假发的动作，眼睛都在发光。企鹅姐姐给小温和妈妈介绍为爱发生项目，告诉她们有好多捐发天使把留了好几年的头发剪下来捐赠给广州金丝带，做成假发送给有需要的小朋友。企鹅姐姐打开捐发天使随头发寄来的信件，小温很认真地跟着企鹅姐姐一起读信，认真看着上面的文字，看完之后，还珍惜地一封一封叠好收起来。在小温和企鹅姐姐读信的时候，小温妈妈忍不住背过身偷偷抹眼泪。

企鹅姐姐亲手给小温戴上了假发，小温一直在对着镜子看，还用我们送的梳子拨弄发梢，显得非常开心和激动。旁边的妈妈也一边帮忙用发夹把刘海分开，一边很欢喜的用手摸着小温的头。大家看着小温焕然一新的样子都感到很欣慰。

结疗

到了4月底，小温妈妈主动找到企鹅姐姐说小温最近快结疗了，想跟企鹅姐姐在走廊上的结疗墙下拍照留念，让妈妈代为传达。企鹅姐姐非常开心的说好啊！出院那天我们一起拍照！

本来计划好了在结疗仪式上戴上假发的，但是刚好这天天气比较热，小温戴上假发的时候感觉有点出汗，于是跟企鹅姐姐说：“我可以不戴吗？光头造型去拍照也不错。”企鹅姐姐表示很支持：“反正你头型超棒的，完美头型啥造型都适合！”

企鹅姐姐还鼓励小温，主动找平时熟悉的医生哥哥姐姐一起拍结疗照片。于是小温在企鹅姐姐的陪伴下，到医生办公室找到两位很喜欢的医生哥哥姐姐。医生们听说小温结疗了，都很开心，送上诚挚的祝福。一开始小温因为比较腼腆，只主动邀请了一位医生姐姐，另一位医生哥哥比较外向，开玩笑说：“小温，你竟然不喊我！我也想跟你拍照！”

结疗仪式全程，小温都很开心与妈妈、医生们一起合影，隔着口罩都能看很灿烂的笑容。过程中一位路过准备给其他小朋友上药接针水的护士姐姐路过结疗仪式，主动问起小温：“小温你是要结疗了嘛？”小温笑着点点头，护士姐姐：“哎呦那我也要和你拍照！”

拍完之后，小温主动跟企鹅姐姐提出能不能打印多一张照片，想带回家作为这一场特殊旅程的留念。

结语：

游戏师日常开展的服务，例如各种游戏辅导活动、申请和派送假发、结疗仪式，虽然在与患儿初期接触阶段没有立刻发挥成效，但是在潜移默化的氛围营造下，患儿和家长旁观着其他患儿通过参与以上金丝带开展的服务活动，情绪和状态有利好影响，自己再亲身参与到其中，幸福感提升；

通过金丝带各种服务活动，牵起患儿、家长、医护、其他病友家庭、社会公众之间爱的传递“线”，使得大家都能收获到参与感和幸福感。